Profeco advierte que procederá legalmente contra Aguakan
“Es como una película de caricaturas que vendía aire”, dice titular nacional de ese organismo.
Y anuncia que procederán contra la empresa.
“En una buena zona de Quintana Roo les están vendiendo aire y facturas de dos mil pesos que se van a 20 o 30 mil pesos”, explicó
“Hay mucho de fondo que ver en lo legal”, dijo.
(La Opinión) (AGENCIA SIM)
Cancún.- Durante la primera sesión del Consejo Consultivo del Consumo Delegación Quintana Roo, el cual fue instalado este jueves en Cancún por el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, el funcionario dijo que analizarán jurídicamente la situación de Aguakan, y si es esta empresa es lo que le perjudica a Quintana Roo, se estudiará hasta que se resuelva y deje de ser motivo de queja.
“Tendremos que proceder legalmente contra Aguakan, que desde el nombre está medio curiosón, y más curioso todavía, porque no hay muchos lugares en México donde el servicio que normalmente es público esté privatizado, concesionado; yo pienso que hay mucho de fondo que ver en lo legal; de la mano con el jurídico de la Ciudad de México, ir monitoreando tres o cuatro meses”, sentenció en el marco del evento el titular de la Profeso a nivel federal.
El problema que les reportan, y que indica, es lo que motiva que intervengan es que “están vendiendo aire”.
“Es como en una película de caricaturas, El Lórax, que vendía aire, pero aquí es de verdad; en una buena zona de Quintana Roo les están vendiendo aire y facturas de dos mil pesos que se van a 20 o 30 mil pesos que ni llenando la casa hasta el techo sea suman los metros cúbicos que pretenden cobrar”, indicó.
Y es que dice, es normal que el sistema se vacíe, y que incluso el medidor siga dando vueltas también es habitual, pero “lo que no es normal es que el ajuste no lo haga la misma empresa”.
Si hay algún desajuste o se dispara el consumo, la obligación de la empresa sería checar esta situación, poro no lo hace.
“Con un buen algoritmo, hasta una computadora de ellos lo puede estar haciendo, pero no lo hacen”, puntualizó.
Dijo que es cuestión de mapear y de verificar que en algunas zonas va a entrar aire, porque que no es algo aleatorio, es física. Solo es que quieran hacerlo “No quieren gastar”.
Puso incluso como su ejemplo su experiencia como alcalde de León, Guanajuato, donde supervisaba el sistema de agua potable.
COBRAN HASTA POR AGUAS NEGRAS
Roberto Cintrón Gómez, dirigente hotelero, intervino para relatar cómo Aguakan les hace cobros sumamente elevados.
“Cobran por descarga de aguas negras de una infraestructura que es de Fonatur, y han venido cobrando por cerca de 30 años las descargas de aguas negras. Que valga el anuncio para decir que además es el metro cúbico más caro del país”, subrayó.
El procurador dijo que él viene a poner el dedo en la llaga y a respetar la ley, pero indicó que lo primero será tener un diálogo fundamentado con Aguakan. Pero que pondría a disposición los mil 500 abogados de la Profeco para analizar la situación.
“Son tantas las quejas contra Aguakan que es la única empresa que tiene un funcionario (de la concesionaria) dentro de un escritorio en la Profeco para atender esto; no son parte de la Profeco, pero como busca conciliar, hay una persona ahí”, externó.
